Какие существуют современные технологии управления очередью?

Некоторые современные технологии управления очередью:

• Виртуальные очереди. lcdtop.ru Клиенты занимают место в очереди через онлайн-интерфейс. lcdtop.ru
• Умная система маршрутизации. www.sedco.co Клиенты с бронировкой регистрируются, например, отсканировав QR-код. www.sedco.co Система упорядочивает бронирования между онлайн-бронировками и посетителями, которые взяли билет в очередь без бронировки. www.sedco.co
• Система обратной связи клиентов. www.sedco.co Она может быть интегрирована со всеми точками взаимодействия, которые используют клиенты, например, с мобильным приложением, веб-сайтом, СМС-сообщениями и киосками самообслуживания. www.sedco.co
• Система управления очередью на основе BI. www.sedco.co Она предоставляет расширенные отчёты по каждому филиалу, услуге и продуктивности сотрудников. www.sedco.co
• Биометрическая идентификация. recfaces.ru Например, сканирование отпечатков пальцев или распознавание лица, повышает безопасность и удобство процесса регистрации в очереди. lcdtop.ru
• Персонализированная маршрутизация клиентов. recfaces.ru Например, если клиент относится к VIP-категории, ему присваивают приоритетный номер в очереди. recfaces.ru

В будущем системы управления очередью будут всё больше автоматизироваться и использовать искусственный интеллект для более точного прогнозирования и оптимизации процессов. lcdtop.ru