Несколько методов, которые могут помочь решить проблему ошибки «запрашиваемое значение не определяется» при копировании файлов с iPhone на компьютер:

• Отключить конвертацию фото и видео на iPhone. 1 Для этого нужно отключить телефон от компьютера, зайти в «Настройки» — «Фото» и в разделе «Перенос на Mac или ПК» установить «Переносить оригиналы» вместо «Автоматически». 1
• Замедлить скорость копирования. 1 Для этого нужно подключить iPhone к компьютеру через разъём USB 2.0 вместо 3.0. 1 Как правило, в этом случае ошибка не возникает, так как телефон успевает выполнять конвертацию файлов в нужный формат. 1
• Перезагрузить устройство и повторно подключить его. 2 Также можно попробовать использовать другой USB-порт или кабель. 2
• Перенести файлы пакетами по определённому количеству. 2 Если в папке много файлов, можно попробовать копировать меньшее количество за раз. 2
• Если файлы сохранены на SD-карте iPhone, можно извлечь её, вставить в устройство чтения карт, подключить к компьютеру и скопировать оттуда. 2
• Загрузить файлы или папки в облачную службу, например OneDrive, а затем загрузить их на компьютер. 2

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple за дополнительной помощью. 2