Некоторые методы диагностики и устранения неполадок DNS-серверов:

• Проверка конфигурации IP-адресов. 1 Нужно убедиться, что IP-адрес, используемый для связи с DNS-сервером, присутствует в списке разрешённых адресов. 1 Если нет, следует попробовать другой IP-адрес или добавить его в список. 1
• Перезапуск службы DNS-сервера. 1 Для этого нужно ввести команду в командной строке на сервере: net start DNS. 1
• Проверка корректности настроек сетевого адаптера. 2 Нужно убедиться, что включён параметр «Получать адрес DNS-сервера автоматически». 2
• Проверка файла hosts. 2 Это локальный список доменных имён, который в первую очередь проверяет компьютер, прежде чем отправлять DNS-запрос дальше по цепочке. 2 Нужно проверить файл на наличие нестандартных записей. 2
• Проверка исправности роутера. 2 Роутер — первый DNS-сервер, к которому обращается компьютер. 2 Для решения проблемы можно перезагрузить устройство или обновить его драйверы. 2
• Проверка антивируса. 24 Антивирус может блокировать DNS-запросы. 2 Стоит временно отключить его. 4 Если этот шаг помог, можно перенастроить антивирусное ПО: уменьшить строгость мер защиты или переустановить его. 2
• Работа без DNS. 2 Временным решением может быть использование аналогового DNS-сервера в виде блокнота со списком сайтов и их IP-адресов. 2

Если самостоятельно устранить неполадки не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки интернет-провайдера. 5