Некоторые альтернативные каналы связи с технической поддержкой «МегаФона»:

• Онлайн-чат. 13 Можно написать в чат на официальном сайте «МегаФона», в приложении или личном кабинете. 13 Для входа в личный кабинет или приложение необходимо указать номер телефона и ввести пароль — постоянный (если заранее сохранён) или одноразовый (приходит в СМС). 1
• Социальные сети и мессенджеры. 1 Можно обратиться к поддержке в официальных группах «МегаФон»: «ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram. 1 Ответы в соцсетях приходят достаточно быстро, но они не всегда подходят для решения серьёзных технических проблем. 1
• SMS на короткий номер. 1 Можно написать на короткий номер 0500 (доступно только для номеров «МегаФон»). 1 В ответ придёт сообщение со справочной информацией или специалист свяжется с абонентом. 1
• Форма обратной связи. 1 На сайте «МегаФон» есть возможность отправить обращение через специальную форму. 1 Этот вариант удобен, если нужно, например, обновить персональные данные или прикрепить документы. 1
• Офисы и салоны связи. 1 Если вопрос требует личного присутствия, например, для подписания документов или восстановления SIM-карты, можно посетить ближайший салон «МегаФон». 1 Найти его адрес можно на сайте оператора. 1