Некоторые стратегии, которые применяются телекоммуникационными операторами для привлечения новых абонентов:

• Развитие собственных экосистем. 1 Клиенты получают дополнительную ценность от пакета услуг, а компания увеличивает спрос на свои продукты. 1
• Интеграция партнёрских сервисов. 1 Так можно не только быстро заполучить в свой портфель новую услугу, но и рассказать о себе новой аудитории. 1
• Совершенствование существующих продуктов. 1 Современные технологии позволяют собирать и анализировать информацию о поведении пользователей, их предпочтениях и паттернах потребления услуг. 1 Это даёт возможность предлагать персонализированные тарифные планы на основе предпочтений абонентов, работать над лояльностью и предупреждать отток клиентов. 1
• Диверсификация услуг. 3 Для пользователей запускаются развлекательные и досуговые сервисы — от онлайн-кинотеатров и музыкальных стримингов до проката самокатов. 3 Для корпоративных клиентов — рекламные платформы, ИБ-услуги и облачные сервисы. 3
• Повышение уровня сервиса. 4 Для этого можно проводить опросы абонентов, например, через личный кабинет, и начислять бонусные баллы для стимулирования. 4