Какие способы решения проблем с использованием Smart TV при работе с сервисом онлайн-кинотеатра?

Несколько способов решить проблемы с использованием Smart TV при работе с сервисом онлайн-кинотеатра:

• Перезагрузить телевизор. www.samsung.com {6-host} Для этого нужно отключить устройство из розетки на 2 минуты, затем включить и попробовать запустить приложение. www.samsung.com
• Переустановить неработающее приложение. www.samsung.com Для этого нужно перейти на панель приложений, выбрать среди установленных неработающее приложение, нажать и удерживать центральную кнопку пульта до появления дополнительного меню, выбрать пункт «Повторная установка» и дождаться завершения. www.samsung.com
• Очистить кэш приложения. otvet.mail.ru Если интернет-соединение стабильно, то нужно очистить кэш приложения в настройках телевизора. otvet.mail.ru
• Сбросить настройки до заводских. vk.com www.samsung.com Перед этим нужно сохранить важные данные, так как сброс вернёт телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки. {10-host}
• Обновить прошивку телевизора. www.samsung.com Если для устройства есть новая прошивка, нужно установить её. www.samsung.com
• Проверить подписку. {6-host} Возможно, подписка на онлайн-кинотеатр не продлена, в этом случае нужно продлить её с компьютера или смартфона. {6-host}

Если рекомендации не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. ask.ivi.ru