Несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы устранить проблему с подключением к Wi-Fi на Samsung Galaxy S23 Ultra:
- Перезагрузить смартфон и роутер. 3 Возможно, в сети возникла ошибка. 3
- Проверить настройки частоты и шифрования сети. 3 Различные модели Samsung поддерживают разные частоты подключения: 2,4 ГГц, 5 ГГц и 6 ГГц. 3 Нужно убедиться, что устройство поддерживает указанную в настройках частоту. 3 По возможности стоит сменить частоту в настройках сети и подключить смартфон заново. 3
- Проверить, что сеть, к которой происходит подключение, открыта. 3 Если Wi-Fi сеть не видна в списке Samsung, возможно, она скрыта при настройке на роутере. 3 Подключиться к ней можно только вручную, если известны её название (SSID), пароль и тип шифрования. 3
- Проверить подключение к другой сети Wi-Fi. 3 Если есть возможность, стоит подключиться к другой точке Wi-Fi или использовать другой телефон в качестве роутера, чтобы проверить работу смартфона. 3
- Проверить настройки роутера. 23 Можно сбросить настройки роутера или обратиться в поддержку интернет-провайдера. 3
- Проверить, доступны ли обновления операционной системы. 1 Если таковые имеются, нужно установить их. 1
- Сбросить сетевые настройки до заводских умолчаний. 1
Если после выполнения этих шагов проблема не решится, возможно, стоит обратиться в сервисный центр или к продавцу для диагностики и последующего ремонта или обмена товара. 1