Некоторые проблемы, которые могут возникнуть с Face ID при использовании защитных экранов для дисплея:
- Закрытие обзора лица камерой TrueDepth. www.guidingtech.com Хотя большинство защитных экранов предназначены для поддержки функций Face ID, некоторые из них могут по ошибке закрывать обзор лица. www.guidingtech.com Если Face ID перестал работать после установки защитной плёнки, рекомендуется снять её и проверить работу функции. www.guidingtech.com
- Забивание пыли или другого мусора под защитным стеклом. fixtips.ru Это препятствует нормальному сканированию лица. fixtips.ru В таком случае можно снять защитное стекло и тщательно почистить экран. fixtips.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Apple или посетить авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. cq.ru