Согласно приказу Минстроя России от 25.12.2020 №866/пр «Об утверждении Концепции проекта цифровизации городского хозяйства „Умный город“», в основе проекта лежат следующие принципы: 5

1. Ориентация на человека. 25 Каждое решение, связанное с изменением городской среды, должно соотноситься с тем, насколько позитивно оно повлияет на человека в городе. 2
2. Формирование устойчивой и безопасной городской среды. 25
3. Соблюдение баланса интересов, принципов развития и возможностей. 25
4. Доступность и удобство сервисов и услуг. 25 Городские сервисы должны быть комфортны и понятны в использовании как для горожан, так и для представителей бизнеса или специалистов, работающих с технологией. 2
5. Интегрированность, взаимодействие и открытость. 25 Интеграция цифровых городских сервисов позволяет избегать дублирования систем, а сбор и анализ данных — улучшить качество этих процессов. 2
6. Непрерывное совершенствование качества управления. 25
7. Акцент на экономической эффективности. 25
8. Главенство долгосрочных решений над краткосрочными выгодами. 25
9. Применение наилучших доступных технологий. 25