Некоторые примеры использования LLM-чат-ботов в корпоративных системах:

• Помощь в процессе рекрутинга. 1 Чат-боты отвечают на вопросы кандидатов, собирают первичную информацию и предварительно квалифицируют кандидатов на основе их ответов. 1
• Помощь в процессе адаптации. 1 Чат-боты помогают новым сотрудникам в процессе адаптации, ознакомлении с политиками, льготами, инструментами и корпоративной культурой, а также оказывают поддержку. 1
• Осуществление справочной службы. 1 Чат-боты обрабатывают типовые запросы сотрудников, обновляют информацию, отслеживают посещаемость и направляют к ресурсам HR. 1
• Осуществление сбора обратной связи. 1 Чат-боты проводят опросы среди сотрудников, собирают отзывы и оценивают настроения для улучшения корпоративной культуры. 1
• Повышение вовлечённости сотрудников. 1 Чат-боты повышают уровень вовлечённости сотрудников, предоставляя ресурсы, способствуя коммуникации, собирая отзывы и продвигая мероприятия. 1
• Осуществление функции заботы. 1 Чат-боты решают вопросы здоровья, предлагают поддержку в области психического здоровья и связывают сотрудников с ресурсами по улучшению благополучия. 1
• Организация обучения и развития. 1 Чат-боты помогают получить доступ к учебным материалам, рекомендуют курсы и отвечают на вопросы, связанные с обучением. 1
• Управление производительностью. 1 Чат-боты руководят менеджерами и сотрудниками в оценке производительности, постановке целей и обратной связи. 1
• Проведение аналитики HR. 1 Чат-боты обеспечивают доступ к аналитике для данных, основанных на решениях в планировании рабочей силы, управлении талантами и вовлечённости сотрудников. 1

Один из примеров — внутренний бот «Сбера», который помогает сотрудникам с поиском корпоративной информации, оформлением отпусков, заполнением отчётов и заказом справок. 4