Некоторые причины, которые могут привести к отсутствию звонков на Android-устройствах:

• Включён режим «Не беспокоить». 13 В этом режиме смартфон отключает уведомления о звонках. 1
• Включён авиарежим. 1 Смартфон в таком режиме не принимает входящие звонки. 1
• Включена переадресация. 12 Это перевод входящего вызова на другой телефонный номер. 1 Нужно убедиться, что переадресация отключена. 1
• Повреждение разъёма для SIM-карты. 1 Если модель имеет два разъёма, можно попробовать переставить SIM-карту в другой разъём. 1
• Проблемы с мобильной сетью у оператора. 1 Можно проверить работу устройства с SIM-картой другого оператора. 1
• Загруженные приложения блокируют звонки. 1 Чтобы проверить, влияют ли приложения на звонки, можно загрузить устройство в безопасном режиме. 1
• Проблемы с доступом в интернет. 3 В том числе исчерпание мобильного трафика на тарифе. 3
• Установлены антивирусы с функциями защиты в сети. 3 Нужно проверить, будут ли приходить уведомления, если их отключить. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1