Какие преимущества предоставляет облачная телефония для поддержки клиентов?

Некоторые преимущества облачной телефонии для поддержки клиентов:

• Многоканальность. www.klerk.ru Облачная АТС позволяет одновременно обрабатывать множество входящих и исходящих звонков, что повышает качество обслуживания клиентов и эффективность бизнеса в целом. www.klerk.ru
• Возможность удалённой работы. www.klerk.ru Сотрудники могут работать из любой точки мира, где есть интернет, а их работа контролируется удалённо. www.klerk.ru
• Экономичность. www.klerk.ru Облачные АТС не требуют приобретения дорогостоящего оборудования и его технического обслуживания. www.klerk.ru Как правило, внутренние звонки бывают бесплатными, а на внешние действуют выгодные тарифы. www.klerk.ru
• Контроль качества обслуживания. freezvon.com Облачная телефония позволяет собирать данные по количеству звонков, пропущенных вызовов, продолжительности разговоров, уровню удовлетворённости клиентов и другим параметрам. freezvon.com
• Отслеживание расходов в реальном времени. freezvon.com Расходы чётко зафиксированы в системе — легко проверить стоимость каждого звонка, месячные затраты, чтобы продумать бюджет. freezvon.com
• Географическая локализация. freezvon.com Отдел поддержки может обслуживать клиентов удалённо, что позволяет презентовать услуги компании в других странах без создания филиалов. freezvon.com