Какие преимущества предоставляет мультибанковский виртуальный голосовой помощник в контакт-центре?

Некоторые преимущества использования мультибанковского виртуального голосового помощника в контакт-центре:

• Персонализированное решение. business.talkbank.io Помощник анализирует действия клиентов и предлагает наиболее подходящие решения от компании. firecode.ru
• Экономия времени клиента. business.talkbank.io Виртуальные голосовые ассистенты помогают выполнять повседневные банковские операции и выполняют транзакции без навигации по нескольким меню и экранам в приложении. business.talkbank.io
• Оптимизация процессов. business.talkbank.io Интерактивный голосовой банкинг упрощает бэк-офисные процессы, взаимодействие с клиентами и повышает безопасность пользователей при работе с поставщиками банковских услуг. business.talkbank.io
• Увеличение количества обрабатываемых заявок. firecode.ru Искусственный интеллект и машинное обучение позволяют виртуальному банковскому ассистенту предоставлять клиентам более качественную и быструю клиентскую поддержку, чем обычные операторы. firecode.ru
• Снижение нагрузки на операторов. rb.ru Благодаря автоматизации рутинных задач операторы могут больше времени уделять тем проблемам, которые без человека действительно не решить. www.banki.ru