Какие преимущества предоставляет использование голосового помощника Мия в контакт-центрах?

Некоторые преимущества использования голосового помощника «Мия» в контакт-центрах:

• Повышение скорости обслуживания. k-integration.ru «Мия» ускоряет обработку звонков как входящих, так и исходящих. k-integration.ru
• Снижение затрат. k-integration.ru callcenter.by Помощник позволяет сократить расходы на ФОТ, аренду и обучение сотрудников. callcenter.by tst1-robotmi.1gb.ru
• Улучшение клиентского опыта. callcenter.by tst1-robotmi.1gb.ru «Мия» снимает до 85% рутинной работы с операторов call-центра, что положительно влияет на качество обслуживания. callcenter.by tst1-robotmi.1gb.ru
• Возможность масштабирования. k-integration.ru Система автоматизации может быть адаптирована под потребности бизнеса и способна обрабатывать до 2000 единовременных звонков. k-integration.ru callcenter.by
• Подробная аналитика. k-integration.ru tst1-robotmi.1gb.ru Помощник формирует аналитику по всем звонкам, тематикам обращений, достигнутым целям и конверсиям. tst1-robotmi.1gb.ru