Некоторые преимущества концепции phygital в банковских услугах:

• Продуктивное использование ресурсов. 1 Открытое пространство позволяет более продуктивно использовать ресурсы как помещений, так и сотрудников банка. 1
• Возможность заранее запланировать визит. 1 Через телефон клиент может ознакомиться с загруженностью отделения и выбрать предпочтительное время визита. 1
• Сокращение использования бумаги. 12 Все документы подписываются и хранятся в смартфоне. 1
• Облегчение работы сотрудников. 1 Практически весь функционал сосредоточен в едином решении, что позволяет сократить время обслуживания по некоторым операциям в 2–3 раза. 1
• Универсальность. 3 Вне зависимости от того, пришёл в банк розничный клиент или корпоративный, он может получить здесь весь спектр услуг, чаще всего — у одного сотрудника. 3