Некоторые преимущества короткого номера 115 перед обычной телефонной связью:

• Круглосуточная техническая поддержка по работе портала госуслуг. 1 Абоненты могут получить актуальную информацию о получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде, узнать статус прохождения своего заявления и график работы госорганов. 13
• Доступность. 5 Номер 115 доступен для всех жителей, что позволяет решать вопросы в удобное время. 5
• Эффективность. 5 Автоматизированная система обработки заявок позволяет быстро и эффективно обрабатывать обращения и обеспечивать своевременное выполнение работ и предоставление услуг. 5

Кроме того, для абонентов, использующих портал госуслуг, телефонные соединения на номер 115 тарифицируются без взимания платы. 3