Некоторые преимущества голосовых мессенджеров по сравнению с текстовыми:

• Удобство и безопасность ввода. 2 Не нужно внимательно и долго набирать текст, достаточно держать клавишу записи и говорить всё, что нужно. 2
• Экономия времени. 24 Скорость голосового ввода выше, чем у ввода текста. 2
• Возможность понять настроение собеседника и его эмоции. 4 Голос передаёт интонацию и эмоции, помогая построить более доверительные отношения. 3
• Быстрая реакция. 3 Голосовое общение позволяет решить вопрос прямо во время разговора, что особенно важно при срочных запросах. 3

Однако у голосовых мессенджеров есть и недостатки: их не всегда удобно прослушивать, например, в шумном месте, и не всегда удобно надиктовать сообщение, если собеседник не услышит голос. 2