Преимущества SMS-сообщений:

• Высокая открываемость. 3 Средний показатель достигает 98%. 3
• Широкий охват. 3 SMS — это обязательная функция, которая есть у всех устройств, поэтому она доступна клиентам с любыми устройствами, включая кнопочные, на которых мессенджеры не работают. 3
• Простота и непосредственность. 3 В случае с SMS-маркетингом не нужно прописывать скрипты продаж. 3

Недостатки SMS-сообщений:

• Ограничение по длине сообщений (160 символов). 35 Это означает, что маркетологи должны быть лаконичными и создавать тексты по существу. 3
• Невозможность красиво оформить и добавить вложения. 3 Компании не могут прикрепить картинку, видео и GIF. 3
• Стоимость SMS-рассылки. 3 SMS — платный сервис, в котором каждое сообщение стоит денег. 3

Преимущества MMS-сообщений:

• Возможность отправки и получения мультимедийных файлов. 1 Это позволяет более наглядно и полноценно передавать информацию. 1
• Разнообразие форматов мультимедийных файлов (изображения, видео и аудио). 1 Это позволяет создавать более интересные и привлекательные сообщения. 1

Недостатки MMS-сообщений:

• Ограниченный размер файлов. 1 Это ограничивает возможность отправки крупных и сложных мультимедийных файлов. 1
• Стоимость отправки и получения MMS может быть выше, чем стандартные текстовые сообщения, особенно при использовании роуминга. 1
• Не все мобильные устройства поддерживают MMS полностью, что может создавать проблемы совместимости между отправителем и получателем. 1
• Использование MMS требует доступа к интернету и наличия мобильного интернет-трафика на устройстве, что может быть затратным для пользователей с ограниченными пакетами или медленным интернет-соединением. 1

Выбор между SMS и MMS-сообщениями зависит от конкретных задач и предпочтений пользователя.