Какие преимущества и недостатки переадресации вызовов на городской телефон?

Некоторые преимущества переадресации вызовов на городской телефон:

• Возможность всегда быть на связи. 45 Переадресация позволяет не пропускать важные звонки, даже если нельзя ответить на основной телефон, например, из-за нахождения вне офиса или проблем с устройством. 1
• Улучшение обслуживания. 4 Даже если нужно связаться с компанией в нерабочее время, система перенаправит вызов на сотрудника в другом часовом поясе или на голосовую почту. 4
• Единый номер компании. 23 Клиенты звонят на один номер, а вызовы распределяются на свободных операторов. 3 Такой номер легче запомнить. 23
• Эффективные внутренние коммуникации. 2 Переадресация позволяет настроить короткие номера сотрудников, что ускоряет и облегчает их взаимодействие. 2

Некоторые недостатки переадресации вызовов на городской телефон:

• Платность услуги. 4 Когда система перенаправляет номер, входящий вызов становится для компании исходящим, и его нужно оплачивать согласно действующему тарифу. 4
• Сложности с настройкой. 1 Настройка переадресации может быть сложной, особенно на старых телефонах. 1
• Риски мошенничества. 23 Переадресация популярна у телефонных мошенников, которые могут получить доступ к данным банковской карты. 2