Какие преимущества дает обслуживание клиентов энергокомпаний по единым стандартам?

Преимущества обслуживания клиентов энергокомпаний по единым стандартам:

• Доступность обслуживания. tatmo.holding-energy.ru Для приёма потребителей обеспечивается территориальная доступность офисов обслуживания, для заочного — приём обращений по телефону и через интернет. tatmo.holding-energy.ru
• Прозрачность и открытость для потребителей. tatmo.holding-energy.ru Сетевая организация обеспечивает информационную прозрачность деятельности при оказании услуг и обслуживании, раскрытие информации в соответствии с требованиями законодательства. tatmo.holding-energy.ru
• Качество обслуживания. tatmo.holding-energy.ru promenergosbit.ru На регулярной основе проводятся опросы потребителей с целью выявления мнения о качестве обслуживания. tatmo.holding-energy.ru Ежегодные отчёты по итогам изучения публикуются на официальном сайте сетевой организации. tatmo.holding-energy.ru
• Оптимизация бизнес-процессов. www.mrsk-1.ru Сокращение ресурсов на работу с обращениями клиентов, повышение качества обслуживания и его соответствие ожиданиям. www.mrsk-1.ru
• Сохранение и привлечение новых клиентов. promenergosbit.ru Создание у клиентов потребности продолжать сотрудничество с компанией, формирование и поддержание её положительного имиджа. promenergosbit.ru