Какие преимущества дает корпоративная телефония бизнесу

Некоторые преимущества корпоративной телефонии (например, IP-телефонии) для бизнеса:

• Экономическая эффективность. 1 Не нужно беспокоиться о развёртывании оборудования, поскольку вся телефонная система управляется виртуальным решением. 1
• Экономия времени. 1 По сравнению с традиционной телефонией, виртуальная АТС отличается высокой скоростью развёртывания и настройки. 1
• Гибкость. 1 Сотрудники могут работать с системой через любое устройство: SIP-телефон, ПК, ноутбук, планшет или смартфон. 1
• Мониторинг в реальном времени. 1 Система хранит всю статистику телефонных звонков, что помогает мониторить рабочие процессы внутри компании. 1
• Безопасность. 1 Корпоративная IP-телефония, как правило, предусматривает несколько уровней защиты голосовых данных. 1
• Масштабируемость. 1 Требования бизнеса меняются с его ростом, поэтому организация корпоративной связи может легко и быстро масштабироваться под нужды компании. 1
• Мобильность и удалённая работа. 2 Сотрудники могут принимать и совершать звонки с офисного номера: из дома, с командировки, с ноутбука или смартфона. 2
• Гибкая маршрутизация звонков. 2 Можно настроить голосовое меню, распределять звонки по отделам или менеджерам, включить переадресацию на мобильные, установить приоритеты обработки вызовов. 2
• Централизация и контроль. 2 Вся статистика и аналитика в одном месте, что позволяет контролировать эффективность без дополнительных систем. 2