Какие преимущества дает использование WhatsApp Business для бизнеса?

Некоторые преимущества использования WhatsApp Business для бизнеса:

• Бесплатное и простое в использовании приложение с широкой пользовательской базой по всему миру. umnico.com Это открывает доступ к обширной аудитории без необходимости инвестировать в уникальные коммуникационные платформы. umnico.com
• Функции автоматизированных ответов и быстрых сообщений позволяют повысить эффективность обслуживания клиентов и снизить время ожидания ответа. umnico.com
• Персонализация общения за счёт использования профиля компании и возможности отправки специализированного контента, например, каталога продуктов. umnico.com
• Интеграция с CRM-системами и аналитика поведения клиентов обеспечивают дополнительные данные для стратегии продаж и маркетинга. umnico.com
• Возможность использовать номер стационарного (городского) телефона организации. www.mango-office.ru Его можно привязать к аккаунту, чтобы клиенты звонили прямо в компанию, а не на чей-то мобильный. www.mango-office.ru
• Сбор отзывов без лишних усилий. www.mango-office.ru Получить обратную связь напрямую от клиента в мессенджере гораздо проще, чем на маркетплейсе и в других сторонних сервисах. www.mango-office.ru
• Рост лояльности клиентов. www.mango-office.ru Чат с официальным аккаунтом вызывает больше доверия, чем личная переписка с сотрудником. www.mango-office.ru