Некоторые преимущества использования мобильного приложения сети ресторанов:

• Увеличение скорости обслуживания. 1 Автоматизация процессов заказа и бронирования освобождает персонал от рутинных задач, позволяя сосредоточиться на качестве обслуживания. 1
• Повышение лояльности клиентов. 1 Благодаря программам лояльности и бонусам гости становятся постоянными клиентами, что увеличивает доход заведения. 1
• Привлечение новых клиентов. 1 Приложение помогает ресторанам быть более заметными для потенциальных гостей благодаря удобному интерфейсу и фильтрам поиска. 1
• Улучшение коммуникации. 1 Чаты и обратная связь позволяют оперативно решать вопросы с гостями, что повышает их удовлетворённость. 1
• Персонализация клиентского сервиса. 1 На основе истории заказов и предпочтений клиентов приложение может предлагать рекомендации по блюдам и напиткам. 2
• Оптимизация работы персонала. 2 Официанты могут более эффективно управлять заказами, так как они получают уведомления о новых заказах и могут легко отслеживать состояние каждого заказа. 2
• Сокращение времени ожидания. 2 Заказы поступают в систему непосредственно на кухню или к бару, что уменьшает время, необходимое для приготовления блюд и напитков, и снижает риск ошибок при передаче заказа. 2