Какие преимущества дает использование голосового бота VoiceBox для автоматизации клиентского сервиса?

Некоторые преимущества использования голосового бота VoiceBox для автоматизации клиентского сервиса:

• Оптимизация бизнес-процессов. vk.com oaomtt.orgs.biz Сотрудники не отвлекаются на рутинные дела, а занимаются только сложными задачами. vk.com oaomtt.orgs.biz
• Повышение лояльности клиентов. vk.com oaomtt.orgs.biz Люди слышат не шаблонный записанный ответ, а голос, который способен вести осмысленный диалог. vk.com oaomtt.orgs.biz Также клиенты быстрее получают ответы на свои вопросы. vk.com oaomtt.orgs.biz
• Улучшение управления данными. vk.com oaomtt.orgs.biz Вся информация об обращениях клиентов хранится в CRM, и получить её можно в любой момент. vk.com oaomtt.orgs.biz Также VoiceBox сам анализирует статус лида и звонит ему при необходимости. vk.com oaomtt.orgs.biz
• Оптимизация рабочего времени сотрудников. vk.com oaomtt.orgs.biz Автоматизация рутинных задач освобождает время сотрудников и позволяет им решать больше задач. vk.com oaomtt.orgs.biz
• Сокращение времени ожидания на линии. vk.com oaomtt.orgs.biz Автоматизация процессов является важным фактором в улучшении клиентского опыта. vk.com oaomtt.orgs.biz
• Возможность собирать обратную связь. www.mtt.ru aif.ru Виртуальный оператор обзванивает соискателей, анкетирует целевую аудиторию. www.mtt.ru Каждый клиент может рассказать о том, что понравилось или не понравилось. www.mtt.ru