Некоторые возможные проблемы при установке Zona на Smart TV:
- Устаревшая версия приложения. dzen.ru Разработчики регулярно выпускают обновления, которые вносят исправления и улучшения. dzen.ru Старая версия может быть несовместима с операционной системой Smart TV. dzen.ru
- Неправильная настройка сети. dzen.ru Если устройство не подключено к интернету или имеет слабый сигнал Wi-Fi, то приложение может работать некорректно или вообще не запускаться. dzen.ru
- Ограничения в настройках телевизора. dzen.ru Некоторые модели Smart TV имеют ограничения по установке и запуску определённых приложений из-за лицензионных или безопасностных ограничений. dzen.ru
- Блокировка антивирусом или брандмауэром. otvet.mail.ru vk.com Иногда антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать работу приложения. otvet.mail.ru Нужно добавить Zona в список исключений. otvet.mail.ru
- Повреждение скачиваемого файла. cq.ru Скачиваемый файл может быть повреждён или загружен не до конца. cq.ru В таком случае старый файл нужно удалить и повторить установку. cq.ru
- Активная опция безопасности. cq.ru Она может не пропускать сторонние файлы, то есть не из Google Play. cq.ru Нужно отключить эту опцию и повторить попытку скачать приложение. cq.ru
Если после выполнения этих шагов проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Zona для получения дополнительной помощи. otvet.mail.ru