Некоторые основные причины возникновения ошибок при установке Cisco Jabber на Windows:
- Несоответствие устройства или операционной системы. 1 Нужно убедиться, что используемое устройство и операционная система поддерживаются. 1
- Отсутствие доступа к корпоративной сети. 1 Следует проверить, есть ли доступ к корпоративной сети из используемой сети Wi-Fi. 1
- Неправильная настройка среды для совместной работы. 1 Нужно проверить с системным администратором, что среда настроена правильно. 1
- Отсутствие VPN-соединения (если оно требуется). 1 Если соединение неактивно, следует обратиться к системному администратору. 1
- Длительный путь к файлу или директории. 5 Например, при установке может возникать ошибка 1320 с сообщением «Указанный путь слишком длинный». 5
Также для устранения ошибок можно попробовать очистить DNS-кэш. 3 Для этого нужно нажать кнопку «Пуск», далее «Выполнить» и ввести команду «cmd». 3 В открывшейся командной строке ввести команду «ipconfig /flushdns» и нажать «Enter». 3
Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в центр технической поддержки Cisco. 4