Некоторые основные причины проблем с отправкой SMS-сообщений на мобильных устройствах:
- Недостаток средств на счёте. 24 Нужно проверить баланс в приложении оператора или кодом «*100#». 2 Если средств недостаточно, следует оплатить нужную сумму или подключить безлимитный пакет SMS. 2
- Некорректный номер получателя. 4 Удостовериться, что номер получателя указан верно, можно, позвонив на этот номер и убедившись в наличии соединения. 1
- Сбой в работе телефона. 1 Следует перезагрузить устройство и попробовать отправить SMS ещё раз. 1
- Некорректная настройка SMS-центра. 14 Нужно зайти в приложение «Сообщения», перейти в «Настройки», а затем последовательно нажать на «Дополнительно», «SMS», «SMS-центр» и указать номер. 1
- Установка конфликтного софта. 1 Если на телефоне установлены сторонние программы, предназначенные для оптимизации функционала совершения звонков или отправки SMS, стоит на время отключить эти приложения. 1
- Проблемы с SIM-картой. 2 Чтобы исключить эту возможность, нужно вставить в смартфон заведомо рабочую SIM-карту. 2 Если проблема остаётся, следует обратиться в сервисный центр. 2
- Перегрузка сотовой сети. 2 Такое может происходить в момент, когда все абоненты начинают одновременно пользоваться сетью. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1