Некоторые возможные причины некорректной работы сенсора в Samsung Galaxy S22:
- Грязь на экране. 3 Во время использования устройства во влажных условиях к экрану может прилипать пот. 3 Нужно протереть экран салфеткой из микрофибры. 3
- Сухой или потрескавшийся палец. 3 Сканер отпечатков пальцев может не регистрировать отпечаток в таком случае. 3 Стоит попробовать использовать сканер увлажнёнными руками. 3
- Защитный экран. 23 Некоторые протекторы закрывают датчики или мешают сенсорному экрану работать должным образом. 2 Нужно снять защитный экран и проверить, помогает ли это. 23
- Устаревшая версия системного ПО. 3 Возможно, разработчики исправили ошибку сканера отпечатков пальцев в одном из обновлений. 3 Нужно проверить наличие обновлений и установить актуальную версию ОС. 3
- Конфликт с приложением. 4 Нужно попробовать загрузить Android в «Безопасном режиме». 4 Тогда активными останутся все системные приложения, а стороннее ПО отключится. 4 Если сенсор начал работать, значит, на телефоне есть ПО, которое ему мешает. 4 Нужно по очереди удалить прикладные программы, начиная с установленных недавно. 4
Если ни один из вариантов не сработал, скорее всего, имеет место аппаратная неисправность. 4 В таком случае смартфон лучше доверить специалистам сервисного центра. 4