Несколько причин, по которым экран iPhone может перестать реагировать на касания:

• Физические повреждения. 1 Трещины, сколы, удары могут вызвать проблемы с чувствительностью экрана. 1
• Проблемы с программным обеспечением. 1 Сбои в операционной системе или некорректные обновления могут повлиять на работу сенсора. 1
• Загрязнения и воздействие влаги. 1 Регулярная чистка экрана и избегание контакта с влагой помогут предотвратить такие проблемы. 1
• Износ компонентов или дефекты производства. 1 Как и любая часть смартфона, сенсорный экран со временем может изнашиваться. 1
• Слишком высокая или слишком низкая температура. 5 В обоих случаях техника может работать со сбоями. 5

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Перезагрузить устройство. 15 «Мягкая» перезагрузка включает в себя выключение и включение смартфона, а «жёсткая» — одновременное нажатие нескольких кнопок до появления логотипа Apple. 1
• Очистить экран от грязи, пыли и влаги. 1 Регулярная очистка мягкой тканью способна помочь устранить эту проблему. 1
• Удалить недавно установленные приложения или обновления. 1 Рекомендуется удалить подозрительные из них и после этого проверить работоспособность сенсора. 1
• Сбросить настройки до заводских. 2 Это может помочь в случае, если проблема связана с программным обеспечением. 1 Однако перед этим необходимо сделать резервную копию всех данных, так как при восстановлении все данные на смартфоне будут удалены. 1
• Проверить на наличие доступных обновлений программного обеспечения. 1 Регулярная установка обновлений может помочь в устранении проблем с чувствительностью экрана. 1

Если проблемы с сенсором не устраняются простыми методами или программными решениями, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1