Какие основные этапы входят в классическую технологию продаж?

Классическая технология продаж включает пять основных этапов: salesap.ru practicum.yandex.ru

1. Установление контакта. salesap.ru practicum.yandex.ru Продавец устанавливает первый контакт с потенциальным клиентом, чтобы с ним познакомиться. practicum.yandex.ru
2. Выявление потребностей. practicum.yandex.ru Продавец выясняет, что нужно клиенту, чтобы подобрать товар или услугу. practicum.yandex.ru
3. Презентация продукта. practicum.yandex.ru Продавец демонстрирует продукт или услугу, которые закроют потребности клиента. practicum.yandex.ru
4. Отработка возражений. practicum.yandex.ru Например, покупатель может возразить, что товар слишком дорогой. practicum.yandex.ru Менеджер должен акцентировать внимание на будущем: как товар поможет сэкономить время обслуживания или деньги на персонал. practicum.yandex.ru
5. Завершение сделки. practicum.yandex.ru Согласование условий сделки и сама сделка. practicum.yandex.ru Например, клиент выбрал товар и дополнительный пакет функций. practicum.yandex.ru Менеджер объясняет клиенту условия покупки, сообщает о скидках и других деталях. practicum.yandex.ru