Некоторые технические причины, по которым Steam не видит интернет:

• Неполадки на стороне сервера. 2 Временные сбои, технические неполадки или обновления сервера могут привести к временной недоступности платформы. 2
• Некорректная работа сети. 1 Это может касаться всех типов подключений: беспроводного, роутерного, 3G-соединения посредством USB-модемов. 1 Стоит проверить корректность работы сети, перезагрузить маршрутизатор, проверить актуальность сетевых драйверов и версию прошивки роутера. 1
• Сторонние программы мешают работе сервиса. 1 Любая работающая программа или утилита может повлиять на качество работы Steam, неважно, работают ли они в фоновом режиме или в штатном. 1
• Порты, необходимые для работы Steam, закрыты. 1 Это особенно актуально для пользователей, использующих общественную сеть или прокси. 1 В таком случае может потребоваться обращение к администратору сети для открытия требуемых портов. 1
• Вредоносное программное обеспечение. 2 Вирусы, трояны или другие вредоносные программы могут блокировать доступ к платформе и приводить к проблемам с подключением. 2
• Некорректные настройки сетевого адаптера. 2 Нужно проверить настройки сетевого адаптера в операционной системе и убедиться, что они соответствуют рекомендуемым параметрам для работы Steam. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту.