Некоторые методы устранения неполадок со Steam:
- Проверить состояние серверов. 4 Это можно сделать на сайте SteamDB или в Steam Status. 4 Если сервер временно недоступен, нужно подождать, пока компания устранит неполадки. 3
- Запустить Steam от имени администратора. 13 Для этого нужно найти ярлык Steam на рабочем столе, нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора». 1
- Закрыть процесс через диспетчер задач. 1 Нужно проверить открытые процессы в диспетчере и убрать все, принадлежащие Steam. 1 Для этого нужно нажать комбинацию кнопок Ctrl+Shift+Esc, открыть раздел «Процессы» и найти все с именем Steam. 1
- Найти и очистить повреждённые файлы. 1 Нужно найти иконку Steam на рабочем столе, нажать на неё правой кнопкой мыши и выбрать «Расположение файла». 1 В открывшейся папке найти все файлы с расширением Steam.dll и blob, удалить их и попробовать вновь запустить Steam. 1
- Проверить антивирус. 1 Иногда проблема может быть в установленном антивирусном ПО. 1 Для решения проблемы нужно добавить Steam в исключения, чтобы ничто не мешало запуску. 1
- Открыть настройки даты и времени. 1 Нужно проверить, правильно ли выставлены дата и время. 1 Для этого нужно открыть параметры, развернуть пункт «Время и Язык», в нём найти «Дата и Время» и отключить пункт «Установить время автоматически», а после включить его обратно. 1
- Отключить стороннее ПО. 1 Иногда запуску Steam может мешать другое ПО. 1 На сайте Steam есть список программ, которые могут мешать обновлениям и запуску. 1
- Проверить реестр. 1 Нужно скачать программу для работы с реестром, например, CCleaner, запустить проверку на ошибки в системе, исправить их и перезагрузить компьютер. 1
- Проверить корневую папку Steam. 1 Нужно перейти в корневую папку Steam и попробовать запустить приложение прямо из неё. 1 Если это поможет, нужно удалить старый ярлык и сделать новый. 1
- Обратиться в поддержку Steam. 12 Для этого нужно сделать скриншот ошибки и приложить к нему подробное описание проблемы, желательно продублировать на английском. 1
Если проблема всё ещё сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Steam. 4