Некоторые методы, которые помогают устранить ошибки DNS-загрузки:
- Подключить другое устройство. 1 Если удаётся открыть веб-страницу на другом устройстве, проблема, скорее всего, вызвана основным устройством, а не маршрутизатором. 1
- Использовать другой браузер. 12 Скачайте другой бесплатный браузер, например Firefox или Chrome, и попытайтесь подключиться к интернету. 1
- Перезагрузить модем и маршрутизатор. 1 Так можно очистить кэш маршрутизатора и, возможно, избавиться от ошибок DNS. 1
- Очистить кэш DNS. 12 Для этого в строке поиска Windows введите cmd и правой кнопкой мыши кликните по найденной программе, выбрав «Запуск от имени администратора». 2 В открывшемся окне нужно по очереди ввести команды: ipconfig /flushdns, ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /registerdns. 2 После этого перезагрузите компьютер и проверьте соединение. 2
- Перезапустить службу DNS-клиент в Windows. 2 Для этого нужно нажать на клавиатуре клавиши Windows + R. 2 В открывшемся окне введите services.msc и нажмите «ОК». 2 Появится окно «Службы». 2 В списке нужно найти службу DNS-клиент, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать команду «Обновить». 2
- Изменить DNS-серверы вручную. 2 В качестве альтернативы можно использовать DNS-серверы Google. 2 В панели задач найдите значок «Сеть», кликните правой кнопкой мыши и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». 2 Перейдите в «Изменение параметров адаптера», правой кнопкой мыши нажмите на активную сеть и выберите «Свойства». 2 В появившемся окне выделите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства». 2 Выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов». 2 Теперь введите предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8, альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4. 2 После этого нажмите «ОК». 2
Если после всех попыток устранить ошибку DNS-загрузки не удаётся, рекомендуется связаться со своим интернет-провайдером и узнать, могут ли его специалисты помочь устранить проблему. 2