Несколько методов диагностики, которые могут помочь при отключении Wi-Fi на iPhone во время звонков:

• Проверка поддержки функции Wi-Fi для звонков. 2 Для её использования подходят модели iPhone 5c и более новые, а также устройства с операционной системой не ниже iOS 11.2. 2
• Перезапуск iPhone и маршрутизатора Wi-Fi. 2 Иногда это помогает восстановить стабильное соединение. 1
• Включение и отключение режима полёта. 25 Этот метод отключает все сетевые соединения, включая сотовую связь и Wi-Fi, а затем запускает их снова. 2
• Отключение LTE. 2 Это заставит iPhone использовать сеть Wi-Fi для звонков. 2
• Проверка обновлений настроек оператора. 2 Иногда операторы выпускают обновления для улучшения связи. 2
• Сброс настроек сети. 25 При этом не теряются данные, а сбрасываются только пароли Wi-Fi, сопряжённые устройства и другие настройки. 2
• Подключение к другой сети Wi-Fi. 2 Иногда сеть Wi-Fi не поддерживает функцию Wi-Fi для звонков. 2

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4