Какие меры можно предпринять, если основной DNS-сервер недоступен?

Если основной DNS-сервер недоступен, можно предпринять следующие меры:

• Перезагрузить компьютер и роутер. www.nic.ru Для перезагрузки роутера нужно найти на задней панели устройства кнопку и нажать её. www.nic.ru Если к Wi-Fi-сети подключено несколько устройств, стоит проверить, работает ли интернет на этих устройствах. www.nic.ru Можно попробовать отключить роутер и подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру. www.nic.ru
• Временно отключить антивирус. www.nic.ru Иногда антивирусы могут влиять на работу приложений и сервисов, в том числе блокировать IP-адреса или сайты. www.nic.ru
• Зайти на сайт через другой браузер. www.nic.ru Если проблема устранена с помощью другого браузера, возможно, нужно обновить версию того браузера, на котором появлялась ошибка. www.nic.ru
• Очистить кэш браузера. www.nic.ru Для часто посещаемых сайтов страницы кэшируются, чтобы в дальнейшей загрузка этих страниц не занимала много времени. www.nic.ru Если компьютер пытается получить доступ к сайту, используя устаревший IP-адрес, запрос завершится ошибкой. www.nic.ru
• Очистить кэш DNS в Windows. www.nic.ru Для этого нужно в строке поиска Windows ввести cmd и правой кнопкой мыши кликнуть по найденной программе, выбрав «Запуск от имени администратора». www.nic.ru В открывшемся окне нужно ввести по очереди команды: ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns, ipconfig /renew, ipconfig /release. serverspace.ru После этого следует перезагрузить компьютер и попробовать повторно зайти на недоступный ранее сайт. serverspace.ru
• Изменить DNS-серверы вручную через настройки Windows. www.nic.ru В качестве альтернативы можно использовать DNS-серверы Google. www.nic.ru Для этого нужно в панели задач найти значок «Сеть», кликнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом». www.nic.ru Затем перейти в «Изменение параметров адаптера», правой кнопкой мыши нажать на активную сеть и выбрать «Свойства». www.nic.ru В появившемся окне выделить пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать «Свойства». www.nic.ru Выбрать пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и ввести предпочитаемый DNS-сервер — 8.8.8.8, альтернативный — 8.8.4.4. www.nic.ru После этого нажать «ОК» и посмотреть, помогли ли изменения восстановить подключение к интернету. www.nic.ru

Если после всех перечисленных мер проблема сохраняется, рекомендуется связаться со своим интернет-провайдером и узнать, могут ли его специалисты помочь устранить проблему. www.nic.ru