Некоторые инновационные технологии, которые применяются в Альфа-Банке для защиты данных клиентов:
- Обратная верификация сотрудников. 1 Если клиенту позвонит сотрудник банка, он сможет убедиться в том, что это не мошенник, сгенерировав в приложении Альфа-Банка уникальный одноразовый код. 1 Ссылка на страницу для генерации кода приходит в пуш-уведомлении и высвечивается на главном экране мобильного приложения. 1 После этого клиент может попросить сотрудника назвать код и таким образом верифицировать его. 1
- Технология распознавания удостоверяющих документов Smart IDReader. 24 С её помощью в мобильных приложениях выездных менеджеров по работе с премиальными клиентами распознаётся первый разворот паспорта гражданина РФ. 2 Чтобы менеджеру банка внести информацию о клиенте, ему достаточно навести камеру смартфона на документ на несколько секунд. 2 За это время Smart IDReader распознает все нужные данные и автоматически внесёт их в соответствующие поля заполняемой формы приложения. 2