Какие инновационные методы управления применяются в крупных онлайн-ритейлерах?

Некоторые инновационные методы управления, которые применяются в крупных онлайн-ритейлерах:

• Рекомендательные системы. www.waveaccess.ru Программы на основе машинного обучения анализируют поведение пользователя на онлайн-площадке и формируют персональные предложения. www.waveaccess.ru
• Автоматическая обработка входящих заявок. www.waveaccess.ru Искусственный интеллект приоритезирует и маршрутизирует обращения по соответствующим отделам и сотрудникам. www.waveaccess.ru Это позволяет сокращать время ответа на запросы и количество ошибок. www.waveaccess.ru
• Оптимизация складской и транспортной логистики. www.waveaccess.ru В этой области широко применяются дистанционно управляемые подъёмно-транспортные средства, IoT-решения для мониторинга условий хранения и передвижения товаров, «умная» RFID-маркировка для оптимизации отгрузки и приёмки товаров. www.waveaccess.ru
• Автоматическое планирование маршрутов. www.waveaccess.ru С помощью искусственного интеллекта равномерно распределяется загрузка курьеров и водителей, снижаются влияние человеческого фактора на качество доставки, пробеги и простои автопарка. www.waveaccess.ru
• Прогнозирование спроса. www.waveaccess.ru vc.ru ИТ-решения на базе технологий искусственного интеллекта и машинного обучения позволяют анализировать большие объёмы исторических данных и прогнозировать спрос на товары и услуги. www.waveaccess.ru
• Чат-боты на базе генеративного искусственного интеллекта. vc.ru Они помогают получать рекомендации, узнавать больше о продуктах и управлять корзиной покупок. vc.ru