Некоторые инновации, которые применяются в современных отделениях Пенсионного фонда:

• Онлайновые услуги. 1 В рамках портала ПФР можно подать заявления на назначение пенсий, регистрацию в различных реестрах, выдачу материнского капитала, а также получить информацию из онлайновых ресурсов — суммы выплат, сведения о состоянии лицевого счёта, предварительный расчёт пенсии. 1
• Сокращение ручного труда. 1 Новая информационная система позволяет обрабатывать данные практически в режиме онлайн и давать отклик страхователям о ходе обработки и её результатах без участия сотрудников. 1
• Высокопроизводительные реестры. 1 К ним относятся реестр застрахованных лиц, для которых ведётся персонифицированный учёт, реестр пенсионеров, которым выплачивается пенсия и другие социальные выплаты, реестр получателей материнского капитала. 1
• Межведомственное взаимодействие. 1 ПФР ввёл альбом форматов всех электронных документов фонда, что позволяет внешним партнёрам, например многофункциональным центрам (МФЦ) и страхователям, автоматизировать обмен юридически значимыми документами с Пенсионным фондом. 1
• Модернизация системы видеоконференцсвязи и телефонии. 2 Это позволило объединить единой системой видеоконференцсвязи более 100 структурных подразделений ПФР, сократить расходы на командировки сотрудников и повысить эффективность работы фонда. 2
• Внедрение системы виртуальных рабочих мест. 3 Использование инфраструктуры виртуальных рабочих мест помогает оптимизировать ИТ-расходы и обеспечить мобильность пользователей. 3