Нет единого мнения о том, какая CRM-система для онлайн-магазина лучшая. Несколько вариантов, которые могут подойти:

• MegaplanCRM. 1 Сервис обеспечивает комплексное и прозрачное управление торговым бизнесом. 1 В нём есть инструменты для отслеживания объёмов продаж, контроля поступающих транзакций, общения с клиентской базой через разные каналы связи, автоматического заполнения документации. 1
• AmoCRM. 13 Система автоматически фиксирует все клиентские запросы, поступающие из разных каналов коммуникации. 1 Все заявки сразу же попадают в воронку продаж. 1 Помимо большого количества профессиональных опций, платформа предлагает продвинутый конструктор для создания собственной CRM-системы. 1
• RetailCRM. 24 Специализированная CRM-система для интернет-торговли. 2 Позволяет конвертировать лиды из мессенджеров и соцсетей в заказы, обрабатывать их в едином окне, сегментировать клиентскую базу и контролировать работу магазина. 2
• Bitrix24. 12 Корпоративная экосистема, которая включает в себя продвинутый планировщик задач, внутреннюю социальную сеть, платформу для проведения видеоконференций и многое другое. 1 Отличительной особенностью CRM-системы от Bitrix24 является полный и бесплатный доступ к нескольким десяткам профессиональных инструментов и готовых решений для бизнеса. 1

Выбор лучшей CRM-системы зависит от индивидуальных потребностей и предпочтений пользователя.