Возможно, имелась в виду служба поддержки медиасервисов Яндекса, в том числе «Яндекс Музыки». 2 По информации с сайта kinopoisk.ru, такая служба помогает пользователям в почте, чатах и социальных сетях, консультирует по телефону, общается с разработчиками, менеджерами и другими специалистами сервиса. 2

В мобильном приложении «Яндекс Музыка» службу поддержки можно найти так: 3

1. Войти в профиль (нажать на кружок с аватаркой в верхнем левом углу). 3
2. Зайти в настройки. 3
3. Найти раздел «Написать в поддержку». 3

В веб-версии нужно: 3

1. Войти в профиль (нажать на кружок с аватаркой в верхнем правом углу). 3
2. Нажать «Написать в поддержку». 3
3. Появится страница чата со ссылкой на «Справку», темами для диалога и окошком для текста. 3

В службу поддержки «Музыки» можно написать, если не работает приложение, есть неполадки с сайтом, есть идеи и предложения, нужно отключить подписку и так далее. 3