Чтобы создать чат-бота для автоматизации общения с клиентами в Telegram, можно следовать общей инструкции: 2

1. Получить API-токен. 2 Зайдите в Telegram и найдите «BotFather» в поиске или перейдите по ссылке t.me/BotFather. 2 Начните диалог с BotFather, нажав на кнопку «Start» или написав /start. 2 Для создания нового бота используйте команду /newbot. 2 Укажите имя для бота. 2 После успешного создания BotFather предоставит API-токен, сохраните его. 2
2. Настроить доступ бота. 2 Получите доступ к настройкам чат-бота или исходному коду, если это необходимо. 2 Найдите раздел настройки подключения к Telegram. 2 Введите API-токен, полученный от BotFather, в соответствующее поле. 2
3. Выполнить дополнительные настройки (по необходимости). 2 Если чат-бот предоставляет дополнительные функции или требует настройки определённых параметров, выполните их согласно документации или инструкциям, предоставленным разработчиком. 2
4. Завершить настройку. 2 Сохраните все изменения после настройки бота. 2 Проверьте его работоспособность, убедившись, что бот отвечает на запросы и выполняет свои функции корректно. 2

Для создания чат-бота можно использовать платформы-конструкторы, например, Carrot quest, Umnico или Robochat 145.