Вопросы к Поиску с Алисой
Современные системы автоматизации обработки жалоб клиентов работают на основе искусственного интеллекта (ИИ). aiwave.life kharchenko-marketing.pro Вот некоторые процессы, которые они выполняют:
Также системы автоматизации могут собирать обращения по разным каналам и упорядочивать их на одной вкладке, чтобы помочь агентам отвечать на все жалобы. www.zoho.com