Как работают программы для массового обзвона номеров?

Программы для массового обзвона номеров работают за счёт автоматического набора контактов из базы данных и воспроизведения заранее записанных голосовых сообщений. rocketcall.ru twin24.ai

Процесс может происходить как без участия операторов, так и с подключением живого сотрудника для дальнейшего диалога. rocketcall.ru

Основные этапы работы автообзвона: rocketcall.ru

1. Подготовка базы телефонных номеров. rocketcall.ru Можно импортировать большое количество номеров из различных источников, например баз данных, электронных таблиц и облачных систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). dzen.ru
2. Настройка сценария звонка, включая текст сообщения и его тон. rocketcall.ru Благодаря искусственному интеллекту можно персонализировать сообщения для каждой группы клиентов. rocketcall.ru
3. Автоматический набор номеров и воспроизведение сообщения роботом. rocketcall.ru
4. Получение обратной связи или предложение соединиться с оператором. rocketcall.ru

Автоматизированные системы вызова работают как через IP-телефонию (VoIP), так и через традиционную телефонную сеть общего пользования (PSTN). dzen.ru