Взаимодействие ботов с сервером через API (Application Programming Interface) строится на модели «запрос — ответ». 3 Программист или приложение отправляет запрос на сервер и в ответ получает нужные данные, подтверждение выполнения операции или код ошибки. 3
Некоторые примеры взаимодействия ботов с сервером через API:
- Получение информации. 1 Бот может запрашивать у пользователя его местоположение и возвращать актуальную информацию о погоде. 1
- Выполнение действий. 1 С помощью API бот может интегрироваться с CRM-системами для управления клиентскими данными, с платёжными системами для обработки транзакций или с социальными сетями для публикации контента. 1
- Обработка сообщений. 2 Когда пользователь отправляет сообщение боту, сервис перенаправляет его на сервер, где расположен бот. 2 После этого бот анализирует сообщение и отправляет ответное сообщение пользователю через тот же API. 2
API можно рассматривать как мост между чат-ботом и внешними сервисами. 1