Услуга виртуального мобильного номера в современных сетях работает на основе облачной технологии. 1 Когда кто-то звонит на виртуальный номер, звонок сначала направляется на сервер облачной телефонии. 1 Затем сервер перенаправляет звонок на телефон или другое устройство, связанное с виртуальным номером. 1

Для пользования виртуальным номером понадобится устройство с доступом в интернет и соответствующее ПО для смартфона, ноутбука, планшета, ПК и т. д.. 1

Используется технология VoIP — звонки идут в обход аналоговых и мобильных сетей, данные передаются на промежуточный сервер провайдера. 2 Для приёма звонков и SMS пользователю потребуется софт для IP-телефонии. 2

Если телефон или устройство недоступно, звонок может быть перенаправлен на голосовую почту или другой номер телефона. 1