Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелась в виду технология SIP (Session Initiation Protocol) — «протокол установления сеанса», которая позволяет абонентам телефонной сети разговаривать друг с другом, обмениваться мультимедийной информацией, осуществлять видео-звонки, отправлять сообщения. new-tel.net
Последовательность работы системы: new-tel.net
Также существует технология IVR (Interactive Voice Response) — интерактивное голосовое взаимодействие, которая представляет собой автоматизированную телефонную систему, способную собирать информацию о звонящих, взаимодействовать с ними, а затем маршрутизировать их звонки на основе этого взаимодействия. www.idtexpress.com www.mcn.ru