Служба поддержки Windows 11 работает через приложение Get Help. www.computerworld.com Пользователь вводит в нём описание проблемы. www.computerworld.com Если указано что-то общее, например «сеть и Интернет», служба поддержки предлагает попытаться точно определить, с чем нужна помощь. www.computerworld.com Если пользователь вводит конкретную проблему, Get Help обычно предлагает решение, которое может заключаться в запуске средства устранения неполадок. www.computerworld.com
Некоторые другие способы получить помощь в Windows 11:
- Использовать поиск Windows. www.minitool.com Можно найти проблему в поиске, и он покажет результаты локального поиска и веб-поиска. www.minitool.com
- Запустить средства устранения неполадок. www.minitool.com В Windows 11 есть множество таких инструментов, которые могут помочь решить проблемы с подключением к интернету, звуком, принтером, обновлением Windows, Bluetooth и другими аспектами. www.minitool.com
- Использовать Quick Assist. www.minitool.com Инструмент позволяет удалённо управлять компьютером через интернет для устранения проблем пользователя. www.minitool.com
- Обратиться в службу поддержки Microsoft. www.minitool.com www.techcommuters.com Для этого нужно посетить сайт support.microsoft.com, выбрать нужный продукт, указать проблему и нажать «Связаться со службой поддержки». www.minitool.com
- Использовать форумы и онлайн-сообщества. geekchamp.com Например, на форумах Microsoft Community пользователи могут задавать вопросы, делиться опытом и находить решения, которые работают для других. geekchamp.com