Система внутренней связи на пассажирских самолётах работает с помощью самолётных переговорных устройств (СПУ) и самолётных громкоговорящих устройств (СГУ). 12

СПУ предназначены для внутрисамолётной связи между членами экипажа, для выхода на внешнюю связь через связные и командные радиостанции, для прослушивания голосовых команд и подсказок с речевого информатора, а также для вывода на приём сигналов радиокомпаса, радиомаяков и других информационных источников (где это предусмотрено). 1

СГУ предназначены для обеспечения двусторонней связи между кабиной экипажа и пассажирским салоном (между пилотом и бортпроводником) и для оповещения пассажиров. 1 Кроме этого, СГУ обеспечивают выход на внешнюю радиосвязь и ведение двухсторонней внутренней телефонной связи при совместной работе с СПУ, то есть пилоты могут вести двухстороннюю телефонную связь с бортпроводниками, прослушивать сигналы внешней и внутренней связи через авиационные гарнитуры и громкоговорители. 2