Система управления электронными очередями «ВнеОчереди» работает следующим образом: 12

1. Запись на текущий день без риска переполнения очереди. 1 Сервис в режиме реального времени планирует обслуживание электронной очереди, распределяя посетителей между окнами обслуживания с учётом услуги и прочих факторов. 1 Это позволяет посетителям записываться на любое свободное время без посещения офиса обслуживания. 1
2. Удобное мобильное приложение. 1 С его помощью пользователи могут записаться на нужное время в ближайший офис, где есть свободное окно для выбранной услуги, редактировать или отменять запись, получать уведомления о вызове к точке обслуживания и готовности документов на выдачу. 1
3. Мониторинг и управление бизнес-процессами обслуживания очереди. 1 «ВнеОчереди» обладает набором инструментов для проведения удалённого мониторинга очереди, прогнозирования работы офиса, выполнения балансировки загрузки окон обслуживания в режиме онлайн. 1 Сервис готовит и выгружает аналитические отчёты и журналы событий в формате Excel и PDF. 1
4. Работа без номеров и бумажных талонов. 1 Запись на услугу полностью персонализирована: экранный и голосовой вызов к окну обслуживания производится по имени и отчеству посетителя. 1