Система тегов в современных приложениях для обмена контактами работает следующим образом: это метки, ключевые слова или короткие фразы, которые присваивают контактам для их классификации и группировки по различным признакам. 4

Некоторые возможности системы тегов:

• Быстрый поиск нужных контактов. 4 Достаточно ввести тег в строку поиска, и система мгновенно покажет всех, кто ему соответствует. 4
• Сегментация контактов. 4 Можно разделить клиентов на группы по интересам, истории покупок, географии или любым другим важным параметрам. 4
• Автоматизация задач. 4 Теги используют для автоматической отправки писем, создания задач или напоминаний для определённых групп контактов. 4
• Персонализация взаимодействия. 4 Можно обращаться к клиентам индивидуально, используя информацию, которую собрали с помощью тегов. 4

Теги работают глобально по всему аккаунту. 1 При назначении тега контакту в одной адресной книге этому контакту добавляется тег одновременно во всех других адресных книгах. 1 При редактировании тега в настройках тега этот тег обновляется для всех контактов во всех книгах. 1